Privacybeleid Leaf & Bean
www.leaf-bean.be

Over ons privacybeleid

Leaf & Bean respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren of verbeteren van onze dienstverlening, en nooit voor commerciële doeleinden van derden. Uw gegevens worden nooit verkocht of onnodig gedeeld.

Dit privacybeleid geldt voor alle diensten en websitegebruik van Leaf & Bean. De huidige versie is geldig vanaf 20/03/2026. Wanneer er een nieuwe versie wordt gepubliceerd, vervalt de geldigheid van oudere versies automatisch.

In deze verklaring leest u welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, met wie ze worden gedeeld en hoe wij uw gegevens beschermen. Ook lichten we toe welke rechten u hebt volgens de GDPR.

Gegevensverwerking

Hieronder leest u hoe Leaf & Bean uw gegevens verwerkt, waar gegevens worden opgeslagen en welke partijen toegang hebben tot deze informatie.

Webshopplatform

Shopify

Onze webshop draait op het platform van Shopify. Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, worden noodzakelijke persoonsgegevens binnen Shopify opgeslagen. Shopify gebruikt deze gegevens enkel om de webshop technisch te ondersteunen.

Shopify past beveiligingsmaatregelen toe zoals:

SSL‑encryptie
veilige datacenters
strikte toegangsbeperkingen

Shopify kan cookies gebruiken voor technische functionaliteiten. Hierbij worden geen gegevens verkocht of gebruikt voor eigen commerciële doeleinden.

Webhosting en e-mail

Easyhost

Onze website en zakelijke e-mail worden gehost door Easyhost.
Easyhost verwerkt persoonsgegevens enkel in onze opdracht en gebruikt deze niet voor eigen doeleinden. Technische metadata kan worden verzameld, maar dit zijn geen persoonsgegevens.

Easyhost past passende organisatorische en technische beveiliging toe en is contractueel verplicht tot geheimhouding.

E-mailnieuwsbrieven

Shopify Email

Voor onze nieuwsbrieven gebruiken wij Shopify Email.
Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, slaan wij uw naam en e-mailadres op binnen Shopify.

U kunt zich op elk moment uitschrijven via de unsubscribe-link onderaan elke e-mail.

Shopify kan beperkte analytische gegevens verzamelen, zoals of een e-mail werd geopend. Dit dient uitsluitend om onze communicatie te verbeteren.

Reviews

Trustpilot

Leaf & Bean verzamelt reviews via Trustpilot.
Wanneer u een review plaatst, verwerkt Trustpilot uw naam, e-mailadres en eventueel woonplaats. Deze gegevens worden gedeeld met ons om uw review te koppelen aan uw bestelling.

Trustpilot kan uw naam publiceren op hun platform wanneer u een review achterlaat. Trustpilot past passende beveiligingsmaatregelen toe en mag derden inschakelen voor hun dienstverlening onder dezelfde privacyvoorwaarden.

Betaalverwerking

Stripe

Voor betalingen in onze webshop gebruiken wij Stripe.
Stripe verwerkt uw naam, adresgegevens, betaalinformatie (zoals rekening‑ of kaartnummer) en transactiegegevens.

Stripe:

beveiligt uw gegevens volgens de hoogste industriestandaarden
mag geanonimiseerde gegevens gebruiken om hun diensten te verbeteren
bewaart gegevens alleen zolang dit wettelijk vereist is

Stripe verkoopt of misbruikt uw gegevens nooit.

Verzending en logistiek

Bpost

Voor de levering van uw bestelling werken wij met Bpost.
Om uw pakket te kunnen verzenden, delen wij uw naam, adres en contactgegevens met Bpost.

Bpost gebruikt uw gegevens uitsluitend om de levering uit te voeren. Indien zij onderaannemers inschakelen, kunnen deze gegevens aan hen worden doorgegeven.

Externe verkoopkanalen

Leaf & Bean maakt geen gebruik van externe verkoopplatformen (zoals Bol.com).
Er worden dus geen gegevens gedeeld met dergelijke partijen.

Doel van de gegevensverwerking

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor:

het afhandelen van uw bestelling
het verbeteren van onze website en klantbeleving
administratieve doeleinden (zoals facturatie)
klantenservice
verzending en betalingsverwerking

Uw gegevens worden niet gebruikt voor gerichte marketing, tenzij u daar expliciet toestemming voor geeft.

Gegevens worden nooit gedeeld met derden behalve wanneer dit noodzakelijk is voor onze administratieve, operationele of wettelijke verplichtingen.

Automatisch verzamelde gegevens

Onze website verzamelt automatisch technische gegevens zoals:

IP‑adres
browserinformatie
besturingssysteem

Deze gegevens zijn niet direct herleidbaar tot een persoon en worden gebruikt om onze website te optimaliseren.

Wettelijke verplichtingen

In uitzonderlijke gevallen kan Leaf & Bean wettelijk verplicht worden om gegevens te delen in het kader van fiscaal of juridisch onderzoek.
Wij zullen in dat geval enkel de strikt noodzakelijke informatie verstrekken.

Bewaartermijnen

We bewaren uw gegevens zolang u klant bent, tenzij u aangeeft dit niet langer te willen.
Factuur- en betalingsgegevens worden bewaard volgens de wettelijke bewaartermijnen.

Uw rechten

Volgens de GDPR heeft u recht op:

✔ Inzage

✔ Correctie

✔ Verwijdering

✔ Beperking van verwerking

✔ Overdraagbaarheid

✔ Bezwaar

✔ Geen automatische besluitvorming

U kunt een verzoek indienen via onze contactpagina of per e‑mail.
Wij reageren binnen 30 dagen.

Cookies

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Google kan volgens wet‑ en regelgeving verplicht worden gegevens te delen.

Google kan surfgedrag combineren met andere datasets voor advertentiedoeleinden. U kunt dit beheren via uw Google‑instellingen.

Cookies van derden

Wanneer derde partijen cookies plaatsen via onze website, wordt dit vermeld in ons cookiebeleid.

Wijzigingen

Leaf & Bean behoudt het recht dit privacybeleid te wijzigen.
Op deze pagina vindt u altijd de meest recente versie. Indien wijzigingen invloed hebben op reeds verzamelde gegevens, brengen wij u daarvan per e-mail op de hoogte.