Expédition et livraison

Expédition & livraison chez Leaf & Bean

Chez Leaf & Bean, nous veillons à ce que votre thé et votre café vous parviennent rapidement et en parfait état, à domicile ou dans un point de retrait de votre choix. À partir de 35 €, la livraison est gratuite.

Quand votre colis est-il expédié ?

• Commandé et payé un jour ouvrable avant 17h00 ? Nous remettons alors votre colis au transporteur le jour même, ou au plus tard le lendemain matin.
• Commandé entre le vendredi 17h00 et le dimanche 23h59 ? Votre colis sera alors expédié le lundi.
• Si un produit est temporairement en rupture de stock, nous vous informerons de la date à laquelle nous pourrons l’expédier.

Délais de livraison

Après expédition, votre colis vous parvient en moyenne sous 1 à 3 jours ouvrés en Belgique, aux Pays-Bas et en France. Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un code de suivi par e-mail. Vous pourrez ainsi suivre votre commande jusqu’à votre domicile ou votre point de retrait.

Frais d’expédition

À partir d’un montant de commande de 35 €, la livraison est gratuite, quel que soit le mode d’expédition. En dessous de ce montant, les tarifs suivants s’appliquent :

Pays	Transporteur	Livraison	Moins de 35 €	À partir de 35 €
Belgique	Mondial Relay	Point de retrait	4,00 €	Gratuit
Belgique	bpost	Point de retrait	7,00 €	Gratuit
Belgique	bpost	Livraison à domicile	8,00 €	Gratuit
Pays-Bas	DPD	Point de retrait	9,00 €	Gratuit
Pays-Bas	DPD	Livraison à domicile	11,00 €	Gratuit
France	Mondial Relay	Point de retrait	8,50 €	Gratuit

Vous choisissez vous-même le transporteur et le mode de livraison lors du paiement. Vous y verrez également toujours les frais d’expédition exacts avant de confirmer votre commande. Tous les prix sont indiqués toutes taxes comprises ; aucun frais de douane ne s’applique.

Bon à savoir

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Pendant les périodes de forte activité, autour des fêtes ou en raison de circonstances indépendantes de notre volonté chez le transporteur, la livraison peut parfois prendre un peu plus de temps. Nous faisons toujours tout notre possible pour vous faire parvenir votre commande le plus rapidement possible.

Votre colis est endommagé, égaré ou fortement retardé ? Informez-nous par e-mail à info@leaf-bean.be, et nous chercherons une solution avec le transporteur. Vous trouverez plus de détails dans nos politiques d’expédition et de retour.